01一、隱私權保護政策的適用範圍
本政策適用於您使用本網站所提供之各項服務時,涉及個人資料蒐集、處理與利用之情形。
本政策不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、社群平台、金流服務、物流服務或非本公司委託、參與管理之人員與服務。當您透過本網站連結至其他網站時,請另行參閱該網站之隱私權政策。
02二、個人資料蒐集之目的
本公司蒐集、處理及利用您的個人資料,主要基於以下目的:
- 會員註冊、登入、身分識別與會員服務管理。
- 商品訂購、付款、出貨、配送、退換貨、售後服務與客服聯繫。
- 訂單查詢、消費紀錄管理、發票開立及交易資料保存。
- 活動通知、優惠資訊、產品訊息、問卷調查與顧客服務改善。
- 網站流量分析、系統維護、資訊安全與服務品質提升。
- 依法令規定、主管機關要求或其他法律程序所需之處理。
03三、蒐集之個人資料類別
本網站可能依服務功能需求,蒐集以下個人資料:
- 基本識別資料:姓名、會員帳號、電子郵件、電話、手機號碼。
- 聯絡與配送資料:收件人姓名、收件地址、聯絡電話、配送備註。
- 交易資料:訂單內容、購買商品、付款方式、配送方式、發票資料、退換貨紀錄。
- 網站使用資料:IP 位址、使用時間、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、點選紀錄、Cookie 資料。
- 第三方登入資料:當您使用 LINE 或其他第三方帳號登入時,本網站可能取得該登入服務提供之電子郵件或識別資訊,作為會員登入與身分識別用途。
- 客服互動資料:您透過聯絡表單、電子郵件、LINE、社群訊息或電話提供之聯絡內容與詢問紀錄。
04四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式
- 利用期間:自您使用本網站服務、註冊會員或完成交易起,於會員關係存續期間、交易紀錄保存期間、法令規定保存期間,或本公司執行業務所必要期間內使用。
- 利用地區:以中華民國境內為主;若因金流、物流、資訊系統或雲端服務需要,可能於服務提供之必要範圍內進行處理。
- 利用對象:本公司及本公司為完成服務所必要之合作對象,包括但不限於電商平台服務商、金流服務商、物流配送業者、客服系統、資訊服務廠商、發票或會計服務單位,以及依法有權要求提供資料之主管機關。
- 利用方式:以書面、電子文件、電話、簡訊、電子郵件、LINE、系統紀錄、資料庫管理、統計分析或其他合於蒐集目的之方式進行。
05五、個人資料之保護
本公司將採取合理且必要之資訊安全措施,保護您的個人資料,避免資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。只有經授權且因業務需要之人員,才能於必要範圍內接觸您的個人資料。
如本公司因業務需要委託第三方廠商協助處理個人資料,例如金流、物流、資訊系統、客服或行銷服務,本公司將要求受託廠商遵守保密義務,並於必要範圍內使用您的個人資料。
06六、與第三人共用個人資料之政策
本公司不會任意出售、交換、出租或提供您的個人資料予無關第三人。但有下列情形之一者,不在此限:
- 已取得您的同意。
- 依法令規定或主管機關、司法機關依法要求。
- 為完成商品訂購、付款、配送、客服、退換貨或其他服務所必要。
- 為維護本公司、其他使用者或第三人之合法權益。
- 為防止詐欺、資訊安全風險、違反服務條款或其他不法行為。
- 於不識別特定個人之前提下,進行統計、分析、研究或服務改善。
07七、Cookie 之使用
為提供更好的網站服務與使用體驗,本網站可能使用 Cookie 或類似技術,記錄您的瀏覽偏好、購物車內容、登入狀態、網站流量與使用行為。
您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,但若拒絕或停用 Cookie,可能導致部分網站功能無法正常使用,例如會員登入、購物車保存、訂單流程或個人化服務。
08八、當事人權利
依個人資料保護法相關規定,您可就本公司所保有之個人資料,向本公司請求行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
若您欲行使上述權利,或對本政策有任何疑問,請透過本網站「聯絡我們」、官方 LINE、客服電話或電子郵件與本公司聯繫。本公司將於確認您的身分後,依法進行處理。
09九、不提供個人資料之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。但若您拒絕提供完成特定服務所必要之資料,可能導致本公司無法提供會員註冊、商品訂購、付款、配送、退換貨、客服聯繫、發票開立或其他相關服務。
10十、隱私權保護政策之修正
本公司得因應法令變更、服務內容調整、資訊安全需求或營運管理需要,隨時修正本政策。修正後之內容將公告於本網站,建議您定期查閱,以保障您的權益。